J&T Express

Dari Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas
Loncat ke navigasi Loncat ke pencarian
J&T Express
Swasta
IndustriEkspedisi
Didirikan20 Agustus 2015
Kantor
pusat
,
Tokoh
kunci
Robin Lo (CEO)
Situs webhttp://www.jet.co.id

J&T Express merupakan sebuah perusahaan multinasional yang bermarkas di Jakarta, Indonesia. Perusahaan ini didirikan pada tanggal 20 Agustus 2015. Perusahaan ini umumnya bergerak di bidang ekspedisi.

Pada tahun 2018, J&T telah membangun gudang sortir otomatis di Semarang dan Surabaya.

Kontroversi[sunting | sunting sumber]

Setelah video viral tentang pekerja yang melempar paket pada tahun 2020, J&T Express Filipina menyatakan akan memberikan sanksi kepada personel yang terlibat dalam kesalahan penanganan paket[1][2] Video serupa yang menunjukkan pekerja J&T Express Indonesia juga beredar di internet pada tahun 2019[3].

Media Konsumen, sebuah platform pengaduan konsumen Indonesia, menerima banyak surat yang membahas keluhan tentang kesalahan penyortiran dan kurangnya transparansi dan akuntabilitas dalam pelacakan pengiriman J&T Express, yang mengakibatkan paket mereka hilang atau dikirim ke alamat yang salah.[4][5][6] J&T Express juga menerima banyak ulasan buruk, berkaitan dengan penundaan dan salah penanganan paket.[7][8]

Rujukan[sunting | sunting sumber]

  1. ^ CoconutsManila (2020-06-24). "Video of packages being recklessly hurled an 'isolated case,' says J&T Express Philippines | Coconuts Manila". Coconuts (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2020-06-27. 
  2. ^ "Delivery company to sanction personnel seen 'mishandling' parcels in viral video". cnn (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2020-06-27. 
  3. ^ Media, Kompas Cyber. "Viral Video Petugas Lempar Paket Kiriman Pelanggan, Ini Klarifikasi J&T Halaman all". KOMPAS.com. Diakses tanggal 2020-06-27. 
  4. ^ Anugerah, Ramdhan (2020-06-04). "Kecewa akan Layanan J&T Express! Paket Belum Tiba". Media Konsumen. Diakses tanggal 2020-06-27. 
  5. ^ Dhani_elthary (2020-06-06). "J&T Express, Sudah 6 Hari Paketku Belum Sampai Juga". Media Konsumen. Diakses tanggal 2020-06-27. 
  6. ^ P, Leonardo (2020-06-03). "Service Level J&T Express Mengecewakan". Media Konsumen. Diakses tanggal 2020-06-27. 
  7. ^ "PT Global Jet Express - Google Maps Business". www.google.com. Diakses tanggal 2020-06-27. 
  8. ^ "J&T Express". www.facebook.com (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2020-06-27. 

Pranala luar[sunting | sunting sumber]