Inersia kognitif: Perbedaan antara revisi

Dari Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas
Jelajahi riwayat secara interaktif
← Revisi sebelumnyaRevisi selanjutnya →
Konten dihapus Konten ditambahkan
VisualTeks wiki
Spuspita (bicara | kontrib)
2.434 suntingan
Menambah isi
Spuspita (bicara | kontrib)
2.434 suntingan
Baris 96: Baris 96:


Sebelum mengambil bagian dalam sesi brainstorming elektronik, para peserta disuguhi dengan gambar-gambar yang memotivasi pencapaian untuk memerangi inersia kognitif. Dalam kondisi prima pencapaian, subjek mampu menghasilkan lebih banyak ide baru yang berkualitas tinggi dan lebih banyak menggunakan area korteks frontal kanan yang terkait dengan pengambilan keputusan dan kreativitas.<ref>{{Cite journal|last1=Minas|first1=Randall K.|last2=Dennis|first2=Alan R.|last3=Potter|first3=Robert F.|last4=Kamhawi|first4=Rasha|date=2017-11-06|title=Triggering Insight: Using Neuroscience to Understand How Priming Changes Individual Cognition during Electronic Brainstorming|journal=Decision Sciences|volume=49|issue=5|pages=788–826|doi=10.1111/deci.12295|issn=0011-7315}}</ref>
Sebelum mengambil bagian dalam sesi brainstorming elektronik, para peserta disuguhi dengan gambar-gambar yang memotivasi pencapaian untuk memerangi inersia kognitif. Dalam kondisi prima pencapaian, subjek mampu menghasilkan lebih banyak ide baru yang berkualitas tinggi dan lebih banyak menggunakan area korteks frontal kanan yang terkait dengan pengambilan keputusan dan kreativitas.<ref>{{Cite journal|last1=Minas|first1=Randall K.|last2=Dennis|first2=Alan R.|last3=Potter|first3=Robert F.|last4=Kamhawi|first4=Rasha|date=2017-11-06|title=Triggering Insight: Using Neuroscience to Understand How Priming Changes Individual Cognition during Electronic Brainstorming|journal=Decision Sciences|volume=49|issue=5|pages=788–826|doi=10.1111/deci.12295|issn=0011-7315}}</ref>

Inersia kognitif umumnya digunakan sebagai salah satu dimensi kunci dari [[apatis]] klinis, digambarkan sebagai kurangnya motivasi untuk menguraikan rencana untuk perilaku yang diarahkan pada tujuan atau pemrosesan otomatis.<ref name=":11" /> Pasien Parkinson yang apatisnya diukur menggunakan dimensi inersia kognitif menunjukkan kontrol fungsi eksekutif yang lebih sedikit dibandingkan pasien Parkinson tanpa apatis, mungkin menunjukkan lebih banyak kerusakan pada korteks frontal.<ref name=":9" /> Selain itu, lebih banyak kerusakan pada ganglia basal di Parkinson, Huntington, dan gangguan neurodegeneratif lainnya telah ditemukan pada pasien yang menunjukkan inersia kognitif tentang apatis bila dibandingkan dengan mereka yang tidak. Pasien dengan lesi korteks prefrontal dorsolateral telah menunjukkan penurunan motivasi untuk mengubah strategi kognitif dan bagaimana mereka memandang situasi, mirip dengan individu yang mengalami apatis dan inersia kognitif setelah trauma parah atau jangka panjang.<ref name=":15" />

=== Konektivitas fungsional ===
Pasien panti jompo yang menderita demensia telah ditemukan memiliki penurunan yang lebih besar dalam konektivitas otak fungsional terutama di [[Korpus kalosum]], penting untuk komunikasi antar [[Hemisfer]] atau belahan otak.<ref name=":11" /> Inersia kognitif pada pasien neurodegeneratif juga telah dikaitkan dengan penurunan koneksi korteks prefrontal dorsolateral dan area parietal posterior dengan area subkortikal termasuk [[korteks cingulate anterior]] dan ganglia basal.<ref name=":102">{{Cite journal|last1=Pagonabarraga|first1=Javier|last2=Kulisevsky|first2=Jaime|last3=Strafella|first3=Antonio P|last4=Krack|first4=Paul|date=2015|title=Apathy in Parkinson's disease: clinical features, neural substrates, diagnosis, and treatment|journal=The Lancet Neurology|volume=14|issue=5|pages=518–531|doi=10.1016/s1474-4422(15)00019-8|issn=1474-4422|pmid=25895932|hdl=10609/92806|s2cid=43614772|hdl-access=free}}</ref> Kedua temuan tersebut disarankan untuk menurunkan motivasi untuk mengubah proses berpikir seseorang atau menciptakan perilaku baru yang diarahkan pada tujuan.<ref name=":11" /><ref name=":102" />

== Teori alternatif ==
Beberapa peneliti telah membantah perspektif kognitif inersia kognitif dan menyarankan pendekatan yang lebih holistik yang memperhitungkan motivasi, emosi dan sikap yang memperkuat kerangka acuan yang ada.<ref name=":14">{{Cite journal|last=Kunda|first=Ziva|date=1990|title=The case for motivated reasoning|journal=Psychological Bulletin|language=en|volume=108|issue=3|pages=480–498|doi=10.1037/0033-2909.108.3.480|issn=1939-1455|pmid=2270237}}</ref>

=== Paradigma alternatif ===

==== Penalaran termotivasi ====
Teori penalaran termotivasi diusulkan untuk didorong oleh motivasi individu untuk berpikir dengan cara tertentu, seringkali untuk menghindari berpikir negatif tentang diri sendiri. Bias kognitif dan emosional individu biasanya digunakan untuk membenarkan pemikiran, keyakinan, atau perilaku. Tidak seperti inersia kognitif di mana orientasi individu dalam memproses informasi tetap tidak berubah baik karena informasi baru tidak sepenuhnya diserap atau diblokir oleh bias kognitif, penalaran termotivasi sebenarnya dapat mengubah orientasi atau tetap sama tergantung pada apakah orientasi itu menguntungkan individu.<ref name=":14" />

Dalam studi online yang ekstensif, pendapat peserta diperoleh setelah dua kali membaca tentang berbagai isu politik untuk menilai peran inersia kognitif. Para peserta memberikan pendapat mereka setelah membaca pertama dan kemudian ditugaskan membaca kedua dengan informasi baru. Setelah ditugaskan untuk membaca informasi lebih lanjut tentang masalah yang mengkonfirmasi atau menyangkal pendapat awal mereka, sebagian besar pendapat peserta tidak berubah. Ketika ditanya tentang informasi dalam bacaan kedua, mereka yang tidak mengubah pendapatnya menilai informasi yang mendukung pendapat awal mereka lebih kuat daripada informasi yang menyangkal pendapat awal mereka. Kegigihan dalam cara peserta memandang informasi yang masuk didasarkan pada motivasi mereka untuk benar menurut pendapat awal mereka, bukan kegigihan perspektif kognitif yang ada.<ref>{{Cite journal|last1=Stanley|first1=Matthew L.|last2=Henne|first2=Paul|last3=Yang|first3=Brenda W.|last4=De Brigard|first4=Felipe|date=2019-01-16|title=Resistance to Position Change, Motivated Reasoning, and Polarization|url=https://philpapers.org/rec/STARTP-7|journal=Political Behavior|language=en|volume=42|issue=3|pages=891–913|doi=10.1007/s11109-019-09526-z|issn=1573-6687|s2cid=150286954}}</ref>

==== Fleksibilitas sosio-kognitif ====
Dari perspektif [[Psikologi sosial (sosiologi)|psikologi sosial]], individu terus-menerus membentuk dan membentuk keyakinan dan sikap tentang dunia di sekitar mereka berdasarkan interaksi dengan orang lain. Informasi apa yang diperhatikan individu didasarkan pada pengalaman dan pengetahuan sebelumnya tentang dunia. Inersia kognitif tidak hanya dilihat sebagai malfungsi dalam memperbarui cara informasi diproses, tetapi asumsi tentang dunia dan cara kerjanya dapat menghambat fleksibilitas kognitif.<ref>{{Cite journal|last=Stein|first=Johan|date=1997-09-01|title=How Institutions Learn: A Socio-Cognitive Perspective|journal=Journal of Economic Issues|volume=31|issue=3|pages=729–740|doi=10.1080/00213624.1997.11505962|issn=0021-3624}}</ref> Kegigihan gagasan keluarga inti telah diusulkan sebagai kelembaman sosio-kognitif. Terlepas dari perubahan tren dalam struktur keluarga termasuk keluarga multi-generasi, orang tua tunggal, campuran dan orang tua sesama jenis, gagasan normatif keluarga telah berpusat di sekitar gagasan pertengahan abad kedua puluh tentang keluarga inti (yaitu ibu, ayah, dan keluarga). anak-anak). Berbagai pengaruh sosial diusulkan untuk mempertahankan inersia sudut pandang ini, termasuk penggambaran media, kegigihan peran gender kelas pekerja, peran domestik yang tidak berubah meskipun ibu bekerja dan tekanan keluarga untuk menyesuaikan diri.<ref>{{Cite journal|last=Uhlmann|first=Allon J.|date=2005|title=The Dynamics of Stasis: Historical Inertia in The Evolution of the Australian Family|journal=The Australian Journal of Anthropology|volume=16|issue=1|pages=31–46|doi=10.1111/j.1835-9310.2005.tb00108.x|issn=1035-8811}}</ref>

Fenomena inersia kognitif dalam kelompok brainstorming telah diperdebatkan karena efek psikologis lainnya seperti ketakutan tidak setuju dengan figur otoritas dalam kelompok, ketakutan akan ide-ide baru ditolak, dan sebagian besar pidato dikaitkan dengan minoritas kelompok. anggota.<ref name=":12">{{Cite journal|last1=Dillehay|first1=Ronald C.|last2=Insko|first2=Chester A.|last3=Smith|first3=M. Brewster|date=1966|title=Logical consistency and attitude change|journal=Journal of Personality and Social Psychology|volume=3|issue=6|pages=646–654|doi=10.1037/h0023286|issn=1939-1315|pmid=5939001}}</ref> Kelompok curah pendapat berbasis internet telah ditemukan untuk menghasilkan lebih banyak ide berkualitas tinggi karena mengatasi masalah berbicara dan ketakutan akan penolakan ide.<ref name=":5" />

== Lihat pula ==
{{columns-list|*[[Bias kognitif]]
*[[Teori disonansi kognitif]]
*[[Distorsi kognitif]]
*[[Konservatisme]]
*[[Psikologi industri]]
*[[Penalaran]]
*[[Inersia]]
*[[Rasionalisasi (membuat alasan)]]
*[[Sindrom]]|colwidth=20em}}


== Referensi ==
== Referensi ==

Revisi per 17 Desember 2021 14.48

Inersia kognitif (cognitive inertia) adalah kecenderungan untuk orientasi tertentu dalam cara individu berpikir tentang suatu isu, keyakinan ataupun strategi untuk menolak perubahan. Dalam literatur klinis dan ilmu saraf dapat didefinisikan sebagai kurangnya motivasi untuk menghasilkan proses kognitif yang berbeda yang diperlukan untuk mengatasi masalah atau isu. Inertia ditandai dengan karakteristik yang menyebabkan suatu kebiasaaan[1] dan pola masalah bersifat fundamental.[2] Secara istilah fisika inersia adalah untuk menekankan kekakuan dan resistensi terhadap perubahan dalam metode pemrosesan kognitif yang telah digunakan untuk waktu yang cukup lama. Biasanya karena bingung dengan keyakinan ketekunan, sehingga dapat diartikan dimana inersia kognitif sebagai ketekunan bagaimana seseorang menafsirkan informasi selain dari ketekunan dari keyakinan itu sendiri. Misalnya, dalam ilmu manajemen dan organisasi, ungkapan "Inersia kognitif" menggambarkan fenomena bahwa manajer mungkin gagal untuk mengevaluasi kembali situasi bahkan dalam menghadapi maupun mengubah situasi tersebut.[3]

Inersia kognitif telah secara kausal terlibat dalam mengabaikan ancaman yang akan datang terhadap kesehatan atau lingkungan seseorang, nilai-nilai politik yang bertahan lama dan defisit dalam pengalihan tugas. Ketertarikan pada fenomena tersebut sebagian besar diambil oleh psikolog ekonomi dan industri untuk menjelaskan resistensi terhadap perubahan loyalitas merek, brainstorming kelompok dan strategi bisnis.[4] Dalam pengaturan klinis, inersia kognitif telah digunakan sebagai alat diagnostik untuk penyakit neurodegeneratif, depresi, dan kecemasan. Kritikus telah menyatakan bahwa istilah tersebut terlalu menyederhanakan proses pemikiran yang resisten dan menyarankan pendekatan yang lebih integratif yang melibatkan faktor motivasi, emosi dan perkembangan.

Sejarah dan metode

Awal mula

Inersia kognitif berawal pada epistemologi filosofis dimana berasal dalam pengurangan kelembaman kognitif yang ditemukan dalam dialog Socrates yang ditulis oleh Plato. Socrates membangun argumennya dengan menggunakan keyakinan pencela sebagai premis kesimpulan argumennya. Dengan melakukan hal itu, Socrates mengemukakan bahwa kekeliruan pemikiran posesif yang mendorong untuk berubah pikiran atau menghadapi kenyataan bahwa proses pemikiran mereka bertentangan.[5] Cara untuk memerangi kegigihan gaya kognitif juga terlihat dalam metode silogistik Aristoteles yang menggunakan konsistensi logis dari premis untuk meyakinkan individu tentang validitas kesimpulan.[6]

Pada awal abad kedua puluh, dua pakar paling awal dalam psikolog eksperimental yakni Müller dan Pilzecker, mengemukakan bahwa ketekunan pemikiran sebagai "kecenderungan gagasan, setelah sekali memasuki kesadaran, untuk bangkit kembali secara bebas dalam kesadaran". Müller menggambarkan ketekunan dengan menggambarkan ketidakmampuannya sendiri untuk menghambat strategi kognitif lama dengan tugas pergantian suku kata, sementara istrinya dengan mudah beralih dari satu strategi ke strategi berikutnya. Salah satu peneliti kepribadian paling awal, W. Lankes, mendefinisikan ketekunan secara lebih luas sebagai "terbatas pada sisi kognitif" dan mungkin "dilawan oleh kemauan yang kuat". Ide awal ketekunan ini adalah pendahulu bagaimana istilah inersia kognitif akan digunakan untuk mempelajari gejala tertentu pada pasien dengan gangguan neurodegeneratif, ruminasi dan kemurungan.[7][8]

Psikologi kognitif

Awalnya diusulkan oleh William J. McGuire pada tahun 1960, teori inersia kognitif dibangun di atas teori-teori yang muncul dalam psikologi sosial dan psikologi kognitif yang berpusat di sekitar konsistensi kognitif, termasuk teori keseimbangan Fritz Heider dan disonansi kognitif Leon Festinger.[9][10][11] McGuire menggunakan istilah kelembaman kognitif untuk menjelaskan penolakan awal untuk mengubah cara sebuah ide diproses setelah informasi baru, yang bertentangan dengan ide, diperoleh.[9]

Dalam studi awal McGuire yang melibatkan inersia kognitif, peserta memberikan pendapat mereka tentang seberapa besar kemungkinan mereka mempercayai berbagai topik. Seminggu kemudian mereka kembali untuk membaca pesan yang berhubungan dengan topik yang telah mereka berikan pendapat mereka. Pesan-pesan disajikan secara faktual dan ditargetkan untuk mengubah keyakinan peserta tentang seberapa besar kemungkinan topik tersebut. Segera setelah membaca pesan, dan satu minggu kemudian, para peserta dinilai kembali tentang seberapa besar kemungkinan mereka mempercayai topik tersebut. Merasa tidak nyaman dengan inkonsistensi informasi terkait dari pesan dan peringkat awal mereka pada topik, McGuire percaya para peserta akan termotivasi untuk mengubah peringkat probabilitas mereka agar lebih konsisten dengan pesan faktual.[10][12] Namun, pendapat peserta tidak serta merta bergeser ke arah informasi yang disajikan dalam pesan. Sebaliknya, pergeseran ke arah konsistensi pemikiran informasi dari pesan dan topik semakin kuat seiring berjalannya waktu, sering disebut sebagai "rembesan" informasi.[13] Kurangnya perubahan itu disebabkan karena kegigihan dalam proses berpikir individu yang ada yang menghambat kemampuan mereka untuk benar mengevaluasi kembali pendapat awal mereka, atau sebagai McGuire menyebutnya, inersia kognitif.[9]

Model Probabilistik

Meskipun inersia kognitif terkait dengan banyak teori konsistensi pada saat konsepsinya, McGuire menggunakan metode unik teori probabilitas dan logika untuk mendukung hipotesisnya tentang perubahan dan ketekunan dalam kognisi.[14][15] Dengan menggunakan kerangka silogistik, McGuire mengusulkan bahwa jika tiga isu (a, b dan c) begitu saling terkait sehingga pendapat individu mendukung sepenuhnya masalah a dan b maka pendapat mereka tentang masalah c akan didukung sebagai kesimpulan logis.[9][16] Selanjutnya, McGuire mengusulkan jika keyakinan individu pada probabilitas (p) dari isu pendukung (a atau b) diubah, maka tidak hanya isu (c) yang dinyatakan secara eksplisit berubah, tetapi isu implisit terkait (d) dapat diubah demikian juga. Lebih formal:

perubahan yang diinginkan ( ) pada c yang diperlukan untuk menjaga konsistensi logis antara pendapat adalah

p(c) = p(a & b)

yang, dengan asumsi bahwa a dan b adalah peristiwa independen yaitu, bahwa p(a & b) = p(a) p(b) menjadi

p(c) = p(a) p(b) + p(a) p(b) + p(a) p(b)

di mana p(a) dan p(b) mengacu pada pendapat awal, sebelum komunikasi menyebabkan perubahan.

Rumus ini digunakan oleh McGuire untuk menunjukkan bahwa efek dari pesan persuasif pada topik (d) yang terkait, tetapi tidak disebutkan, membutuhkan waktu untuk meresap. Asumsinya adalah bahwa topik d didasarkan pada masalah a dan b, mirip dengan masalah c , jadi jika individu setuju dengan masalah c maka mereka juga harus setuju dengan masalah. Namun, dalam studi awal McGuire, pengukuran langsung yang dikeluarkan, setelah kesepakatan tentang masalah a, b dan c, hanya menggeser setengah dari jumlah yang diharapkan konsisten secara logis. Tindak lanjut seminggu kemudian menunjukkan bahwa pergeseran pendapat tentang masalah d telah bergeser cukup logis untuk konsisten dengan masalah a, b, dan c, yang tidak hanya mendukung teori konsistensi kognitif, tetapi juga rintangan awal inersia kognitif.[9]

Model ini didasarkan pada probabilitas untuk menjelaskan gagasan bahwa individu tidak selalu menganggap setiap masalah adalah 100% mungkin terjadi, tetapi sebaliknya, ada kemungkinan masalah terjadi dan pendapat individu akan bertumpu pada kemungkinan masalah lain yang saling terkait.[14]

Contoh

Kesehatan masyarakat

Kelambanan kelompok (kognitif), bagaimana sekelompok individu memandang dan memproses suatu masalah, dapat memiliki efek yang merugikan pada bagaimana masalah muncul dan masalah yang sudah ditangani.[17] Untuk mengilustrasikan sikap lesu kebanyakan orang Amerika terhadap pemberontakan Flu Spanyol tahun 1918, sejarawan Tom Dicke menyarankan bahwa kelambanan menjelaskan mengapa banyak orang tidak menganggap serius flu. Pada saat itu kebanyakan orang Amerika akrab dengan Flu musiman dan memandangnya sebagai iritasi yang sering diobati, sedikit terinfeksi, dan cepat berlalu dengan sedikit komplikasi, dan jarang menyebabkan kematian. Namun, cara berpikir tentang Flu ini merugikan perlunya persiapan, pencegahan, dan pengobatan Flu Spanyol, karena penyebarannya yang cepat dan bentuknya yang ganas, hingga terlambat dan menjadi salah satu pandemi paling mematikan dalam sejarah.[18]

Kontemporer

Pada periode yang lebih modern, muncul posisi bahwa penyangkalan perubahan iklim antropogenik adalah semacam inersia kognitif. Terlepas dari bukti yang diberikan oleh penemuan ilmiah, masih ada orang – termasuk negara – yang menyangkal kejadiannya demi pola pembangunan yang ada.[19]

Geografi

Untuk lebih memahami bagaimana individu menyimpan dan mengintegrasikan pengetahuan baru dengan pengetahuan yang ada, Friedman dan Brown menguji peserta di mana mereka percaya negara dan kota terletak secara lintang dan kemudian, setelah memberi mereka informasi yang benar, mengujinya lagi di berbagai kota dan negara. Mayoritas peserta dapat menggunakan informasi yang benar untuk memperbarui pemahaman kognitif mereka tentang lokasi geografis dan menempatkan lokasi baru lebih dekat ke lokasi garis lintang yang benar, yang mendukung gagasan bahwa pengetahuan baru tidak hanya memengaruhi informasi langsung tetapi juga informasi terkait. Namun, ada efek kecil dari inersia kognitif karena beberapa area tidak terpengaruh oleh informasi yang benar, yang menurut para peneliti adalah karena kurangnya keterkaitan pengetahuan dalam informasi yang benar dan lokasi baru yang disajikan.[20]

Keanggotaan grup

Politik

Bertahannya keanggotaan dan ideologi kelompok politik diduga disebabkan oleh inersia bagaimana individu memandang pengelompokan ide dari waktu ke waktu. Individu mungkin menerima bahwa sesuatu yang bertentangan dengan perspektif mereka adalah benar, tetapi itu mungkin tidak cukup untuk menyeimbangkan bagaimana mereka memproses keseluruhan subjek.[15]

Organisasi pemerintah sering kali dapat menjadi resisten atau sangat lambat untuk berubah seiring dengan transformasi sosial dan teknologi. Bahkan ketika bukti malfungsi jelas, bentuk inersia institusional ini dapat bertahan. Ilmuwan politik Francis Fukuyama telah menegaskan bahwa manusia menanamkan nilai intrinsik pada aturan yang mereka buat dan ikuti, terutama di lembaga masyarakat yang lebih besar yang menciptakan ketertiban dan stabilitas. Terlepas dari perubahan sosial yang cepat dan meningkatnya masalah kelembagaan, nilai yang ditempatkan pada sebuah lembaga dan aturannya dapat menutupi seberapa baik sebuah lembaga berfungsi serta bagaimana lembaga itu dapat ditingkatkan.[21] Ketidakmampuan untuk mengubah pola pikir institusional didukung oleh teori keseimbangan bersela, periode panjang kebijakan pemerintah yang merusak diselingi oleh saat-saat kerusuhan sipil. Setelah beberapa dekade kemerosotan ekonomi, referendum Inggris untuk meninggalkan Uni Eropa dilihat sebagai contoh gerakan dramatis setelah periode kelambanan pemerintah yang panjang.[22]

Peran antarpribadi

Pandangan tak tergoyahkan tentang peran yang dimainkan orang dalam hidup kita telah disarankan sebagai bentuk kelembaman kognitif. Ketika ditanya bagaimana perasaan mereka tentang teman sekelas yang menikahi ibu atau ayah mereka, banyak siswa yang mengatakan bahwa mereka tidak dapat melihat teman sekelas mereka sebagai ayah tiri/ibu. Beberapa siswa melangkah lebih jauh dengan mengatakan bahwa hubungan hipotetis terasa seperti inses.[23]

Inersia peran juga telah terlibat dalam pernikahan dan kemungkinan perceraian. Penelitian pada pasangan yang tinggal bersama sebelum menikah menunjukkan bahwa mereka lebih mungkin untuk bercerai daripada mereka yang tidak. Efeknya sebagian besar terlihat pada sebagian pasangan yang hidup bersama tanpa terlebih dahulu transparan tentang harapan masa depan pernikahan. Seiring waktu, inersia peran kognitif mengambil alih dan pasangan menikah tanpa sepenuhnya memproses keputusan, seringkali dengan salah satu atau kedua pasangan tidak sepenuhnya berkomitmen pada gagasan tersebut. Kurangnya proses deliberatif dari masalah yang ada dan tingkat komitmen dalam hubungan dapat menyebabkan peningkatan stres, pertengkaran, ketidakpuasan, dan perceraian.[24]

Bisnis

Inersia kognitif secara teratur dirujuk dalam bisnis dan manajemen untuk merujuk pada penggunaan produk yang berkelanjutan oleh konsumen, kurangnya ide-ide baru dalam sesi curah pendapat kelompok, dan kurangnya perubahan dalam strategi kompetitif.[25][26][27]

Loyalitas merek

Mendapatkan dan mempertahankan pelanggan baru adalah bagian penting dari keberhasilan bisnis sejak dini. Untuk menilai layanan, produk, atau kemungkinan retensi pelanggan, banyak perusahaan akan mengundang pelanggan mereka untuk menyelesaikan survei kepuasan segera setelah pembelian produk atau layanan. Namun, kecuali jika survei kepuasan diselesaikan segera setelah titik pembelian, respons pelanggan sering kali didasarkan pada pola pikir yang ada tentang perusahaan, bukan kualitas pengalaman yang sebenarnya. Kecuali jika produk atau layanan sangat negatif atau positif, inersia kognitif yang terkait dengan bagaimana perasaan pelanggan tentang perusahaan tidak akan terhambat, bahkan ketika produk atau layanan di bawah standar. Survei kepuasan ini dapat kekurangan informasi yang dibutuhkan bisnis untuk meningkatkan layanan atau produk yang memungkinkan mereka bertahan menghadapi persaingan.[28]

Curah pendapat

Inersia kognitif berperan dalam mengapa kurangnya ide dihasilkan selama sesi curah pendapat kelompok karena individu dalam kelompok akan sering mengikuti lintasan ide, di mana mereka terus mempersempit ide berdasarkan ide pertama yang diusulkan dalam sesi curah pendapat. Lintasan ide ini menghambat penciptaan ide-ide baru yang menjadi inti dari pembentukan awal kelompok.[25][29]

Untuk memerangi inersia kognitif dalam curah pendapat kelompok, peneliti meminta mahasiswa bisnis menggunakan pendekatan dialog tunggal atau dialog ganda untuk curah pendapat. Dalam versi dialog tunggal, semua siswa bisnis mendaftar ide-ide mereka dan membuat dialog di sekitar daftar, sedangkan dalam versi multi-dialog ide-ide ditempatkan dalam sub-kelompok yang individu dapat memilih untuk masuk dan berbicara tentang dan kemudian bebas pindah ke sub-kelompok lain. Pendekatan multi-dialog mampu memerangi inersia kognitif dengan memungkinkan ide-ide yang berbeda untuk secara bersamaan dihasilkan dalam sub-kelompok dan setiap kali seorang individu beralih ke sub-kelompok yang berbeda mereka harus mengubah cara mereka memproses ide-ide yang mengarah ke lebih novel dan ide-ide berkualitas tinggi.[29]

Strategi kompetitif

Mengadaptasi strategi kognitif untuk mengubah iklim bisnis seringkali merupakan bagian integral dari apakah bisnis berhasil atau gagal selama masa tekanan ekonomi.[30] Pada akhir 1980-an di Inggris, strategi kompetitif kognitif agen real estat tidak berubah dengan tanda-tanda pasar real estat yang semakin tertekan, meskipun mereka mampu mengenali tanda-tanda penurunan.[27]

Kelambanan kognitif pada tingkat individu dan perusahaan telah diusulkan sebagai alasan mengapa perusahaan tidak mengadopsi strategi baru untuk memerangi penurunan bisnis yang terus meningkat atau memanfaatkan potensi. Kelanjutan operasi pabrik General Mills lama setelah mereka tidak lagi diperlukan adalah contoh ketika perusahaan menolak untuk mengubah pola pikir tentang bagaimana perusahaan harus beroperasi.[27]

Lebih terkenal, inersia kognitif dalam manajemen atas di Polaroid diusulkan menjadi salah satu faktor utama mengapa strategi kompetitif untuk perusahaan tidak diperbarui. Manajemen sangat yakin bahwa konsumen menginginkan salinan fisik berkualitas tinggi dari foto mereka dan di situlah perusahaan akan menghasilkan uang. Terlepas dari penelitian dan pengembangan besar Polaroid ke pasar digital, ketidakmampuannya untuk memfokuskan kembali strateginya ke penjualan perangkat keras alih-alih film akhirnya menyebabkan keruntuhan mereka.[31]

Perencanaan skenario telah menjadi salah satu saran untuk memerangi kelambanan kognitif ketika harus membuat keputusan strategis untuk meningkatkan bisnis. Individu datang dengan strategi yang berbeda dan menguraikan bagaimana skenario bisa dimainkan dengan mempertimbangkan berbagai cara yang bisa terjadi. Perencanaan skenario memungkinkan beragam ide untuk didengar serta luasnya setiap skenario, yang dapat membantu memerangi mengandalkan metode yang ada dan alternatif pemikiran yang tidak realistis.[32]

Pengelolaan

Dalam tinjauan baru-baru ini tentang arketipe perusahaan yang mengarah pada kegagalan perusahaan, Habersang, Küberling, Reihlen, dan Seckler mendefinisikan "lamban" sebagai orang yang mengandalkan kemenangan perusahaan, percaya bahwa kesuksesan dan pengakuan di masa lalu akan melindungi mereka dari kegagalan. Alih-alih beradaptasi dengan perubahan di pasar, mereka yang "lembek" berasumsi bahwa strategi yang sama yang memenangkan kesuksesan perusahaan di masa lalu akan melakukan hal yang sama di masa depan. Penundaan dalam mengubah cara mereka berpikir tentang perusahaan dapat menyebabkan kekakuan identitas perusahaan, seperti Polaroid, konflik dalam beradaptasi ketika penjualan anjlok, dan kekakuan sumber daya. Dalam kasus Kodak, alih-alih mengalokasikan uang untuk strategi produk atau layanan baru, mereka memotong biaya produksi dan meniru pesaing yang mengarah ke produk berkualitas lebih rendah dan akhirnya bangkrut.[30]

Sebuah tinjauan terhadap 27 perusahaan yang mengintegrasikan penggunaan analitik data besar menemukan kelembaman kognitif menghambat implementasi yang meluas, dengan manajer dari sektor yang tidak fokus pada teknologi digital melihat perubahan itu sebagai tidak perlu dan mahal biaya.[33]

Manajer dengan fleksibilitas kognitif tinggi yang dapat mengubah jenis pemrosesan kognitif berdasarkan situasi yang dihadapi seringkali paling berhasil dalam memecahkan masalah baru dan mengikuti perubahan keadaan.[34] Menariknya, pergeseran model mental (mengganggu inersia kognitif) selama krisis perusahaan sering terjadi di tingkat kelompok yang lebih rendah dengan para pemimpin mencapai konsensus dengan seluruh tenaga kerja tentang bagaimana memproses dan menangani krisis, bukan sebaliknya. Diusulkan bahwa para pemimpin dapat dibutakan oleh otoritas mereka dan terlalu mudah mengabaikan mereka yang berada di garis depan masalah yang menyebabkan mereka menolak ide-ide yang menguntungkan.[35]

Penerapan

Terapi

Ketidakmampuan untuk mengubah cara berpikir tentang suatu situasi telah dikaitkan sebagai salah satu penyebab depresi. Perenungan, atau ketekunan pikiran negatif, sering berkorelasi dengan tingkat keparahan depresi dan kecemasan. Individu dengan tingkat perenungan yang tinggi menguji skala fleksibilitas kognitif yang rendah dan mengalami kesulitan mengubah cara mereka berpikir tentang suatu masalah atau masalah bahkan ketika dihadapkan dengan fakta yang bertentangan dengan proses berpikir mereka.[8]

Dalam makalah ulasan yang menguraikan strategi yang efektif untuk memerangi depresi, metode Socrates disarankan untuk mengatasi inersia kognitif. Dengan menghadirkan keyakinan pasien yang tidak koheren secara berdekatan dan mengevaluasi dengan pasien proses pemikiran mereka di balik keyakinan tersebut, terapis dapat membantu mereka memahami berbagai hal dari perspektif yang berbeda.[36]

Diagnostik klinis

Dalam literatur nosologis yang berkaitan dengan gejala atau gangguan apatis, dokter telah menggunakan inersia kognitif sebagai salah satu dari tiga kriteria utama untuk diagnosis. Deskripsi kelembaman kognitif berbeda dari penggunaannya dalam psikologi kognitif dan industri karena kurangnya motivasi memainkan peran kunci. Sebagai kriteria diagnostik klinis, Thant dan Yager menggambarkannya sebagai "gangguan kemampuan untuk menguraikan dan mempertahankan tujuan dan rencana tindakan, untuk mengubah set mental, dan menggunakan memori kerja".[37] Definisi apatis ini sering diterapkan pada timbulnya sikap apatis karena gangguan neurodegeneratif seperti penyakit Alzheimer dan Parkinson, tetapi juga diterapkan pada individu yang telah melalui trauma atau pelecehan ekstrem.[38][39][40]

Anatomi saraf dan korelasinya

Kortikal

Inersia kognitif telah dikaitkan dengan penurunan penggunaan fungsi eksekutif, terutama di korteks prefrontal, yang membantu dalam fleksibilitas proses kognitif saat beralih tugas. Respons yang tertunda pada tugas asosiasi implisit (Implicit Associations Task disingkat IAT) dan tugas stroop (Stroop task) telah dikaitkan dengan ketidakmampuan untuk memerangi inersia kognitif, karena peserta berjuang untuk beralih dari satu aturan kognitif ke aturan kognitif berikutnya untuk mendapatkan pertanyaan yang benar.[41]

Sebelum mengambil bagian dalam sesi brainstorming elektronik, para peserta disuguhi dengan gambar-gambar yang memotivasi pencapaian untuk memerangi inersia kognitif. Dalam kondisi prima pencapaian, subjek mampu menghasilkan lebih banyak ide baru yang berkualitas tinggi dan lebih banyak menggunakan area korteks frontal kanan yang terkait dengan pengambilan keputusan dan kreativitas.[42]

Inersia kognitif umumnya digunakan sebagai salah satu dimensi kunci dari apatis klinis, digambarkan sebagai kurangnya motivasi untuk menguraikan rencana untuk perilaku yang diarahkan pada tujuan atau pemrosesan otomatis.[38] Pasien Parkinson yang apatisnya diukur menggunakan dimensi inersia kognitif menunjukkan kontrol fungsi eksekutif yang lebih sedikit dibandingkan pasien Parkinson tanpa apatis, mungkin menunjukkan lebih banyak kerusakan pada korteks frontal.[7] Selain itu, lebih banyak kerusakan pada ganglia basal di Parkinson, Huntington, dan gangguan neurodegeneratif lainnya telah ditemukan pada pasien yang menunjukkan inersia kognitif tentang apatis bila dibandingkan dengan mereka yang tidak. Pasien dengan lesi korteks prefrontal dorsolateral telah menunjukkan penurunan motivasi untuk mengubah strategi kognitif dan bagaimana mereka memandang situasi, mirip dengan individu yang mengalami apatis dan inersia kognitif setelah trauma parah atau jangka panjang.[39]

Konektivitas fungsional

Pasien panti jompo yang menderita demensia telah ditemukan memiliki penurunan yang lebih besar dalam konektivitas otak fungsional terutama di Korpus kalosum, penting untuk komunikasi antar Hemisfer atau belahan otak.[38] Inersia kognitif pada pasien neurodegeneratif juga telah dikaitkan dengan penurunan koneksi korteks prefrontal dorsolateral dan area parietal posterior dengan area subkortikal termasuk korteks cingulate anterior dan ganglia basal.[43] Kedua temuan tersebut disarankan untuk menurunkan motivasi untuk mengubah proses berpikir seseorang atau menciptakan perilaku baru yang diarahkan pada tujuan.[38][43]

Teori alternatif

Beberapa peneliti telah membantah perspektif kognitif inersia kognitif dan menyarankan pendekatan yang lebih holistik yang memperhitungkan motivasi, emosi dan sikap yang memperkuat kerangka acuan yang ada.[44]

Paradigma alternatif

Penalaran termotivasi

Teori penalaran termotivasi diusulkan untuk didorong oleh motivasi individu untuk berpikir dengan cara tertentu, seringkali untuk menghindari berpikir negatif tentang diri sendiri. Bias kognitif dan emosional individu biasanya digunakan untuk membenarkan pemikiran, keyakinan, atau perilaku. Tidak seperti inersia kognitif di mana orientasi individu dalam memproses informasi tetap tidak berubah baik karena informasi baru tidak sepenuhnya diserap atau diblokir oleh bias kognitif, penalaran termotivasi sebenarnya dapat mengubah orientasi atau tetap sama tergantung pada apakah orientasi itu menguntungkan individu.[44]

Dalam studi online yang ekstensif, pendapat peserta diperoleh setelah dua kali membaca tentang berbagai isu politik untuk menilai peran inersia kognitif. Para peserta memberikan pendapat mereka setelah membaca pertama dan kemudian ditugaskan membaca kedua dengan informasi baru. Setelah ditugaskan untuk membaca informasi lebih lanjut tentang masalah yang mengkonfirmasi atau menyangkal pendapat awal mereka, sebagian besar pendapat peserta tidak berubah. Ketika ditanya tentang informasi dalam bacaan kedua, mereka yang tidak mengubah pendapatnya menilai informasi yang mendukung pendapat awal mereka lebih kuat daripada informasi yang menyangkal pendapat awal mereka. Kegigihan dalam cara peserta memandang informasi yang masuk didasarkan pada motivasi mereka untuk benar menurut pendapat awal mereka, bukan kegigihan perspektif kognitif yang ada.[45]

Fleksibilitas sosio-kognitif

Dari perspektif psikologi sosial, individu terus-menerus membentuk dan membentuk keyakinan dan sikap tentang dunia di sekitar mereka berdasarkan interaksi dengan orang lain. Informasi apa yang diperhatikan individu didasarkan pada pengalaman dan pengetahuan sebelumnya tentang dunia. Inersia kognitif tidak hanya dilihat sebagai malfungsi dalam memperbarui cara informasi diproses, tetapi asumsi tentang dunia dan cara kerjanya dapat menghambat fleksibilitas kognitif.[46] Kegigihan gagasan keluarga inti telah diusulkan sebagai kelembaman sosio-kognitif. Terlepas dari perubahan tren dalam struktur keluarga termasuk keluarga multi-generasi, orang tua tunggal, campuran dan orang tua sesama jenis, gagasan normatif keluarga telah berpusat di sekitar gagasan pertengahan abad kedua puluh tentang keluarga inti (yaitu ibu, ayah, dan keluarga). anak-anak). Berbagai pengaruh sosial diusulkan untuk mempertahankan inersia sudut pandang ini, termasuk penggambaran media, kegigihan peran gender kelas pekerja, peran domestik yang tidak berubah meskipun ibu bekerja dan tekanan keluarga untuk menyesuaikan diri.[47]

Fenomena inersia kognitif dalam kelompok brainstorming telah diperdebatkan karena efek psikologis lainnya seperti ketakutan tidak setuju dengan figur otoritas dalam kelompok, ketakutan akan ide-ide baru ditolak, dan sebagian besar pidato dikaitkan dengan minoritas kelompok. anggota.[48] Kelompok curah pendapat berbasis internet telah ditemukan untuk menghasilkan lebih banyak ide berkualitas tinggi karena mengatasi masalah berbicara dan ketakutan akan penolakan ide.[29]

Lihat pula

Referensi

  1. ^ Inter-American Development Bank (2016). Saving for Development: How Latin America and the Caribbean Can Save More and Better. US: Palgrave Macmillan. hlm. 226. ISBN 9781349949281. 
  2. ^ M. Sachs; A.R. Roy (2003). Mach's Principle: And the Origin of Inertia (PDF). Apeiron. hlm. ii. ISBN 9780973291100. 
  3. ^ Alós-Ferrer, Carlos; Hügelschäfer, Sabine; Li, Jiahui (2016). "Inertia and Decision Making" (PDF). Journal Frontiers in Psychology. 7: 1. doi:10.3389/fpsyg.2016.00169. PMC 4754398 alt=Dapat diakses gratis. PMID 26909061. 
  4. ^ Jost, John T.; Sidanius, Jim. Key Readings in Social Psychology: Political Psychology (PDF). New York: Psychology Press. hlm. 1. ISBN 1-84169-069-4. 
  5. ^ Jones, Jean G.; Simmons, Herbert W. (2017). Persuasion in society (PDF). New York, NY: Routledge. ISBN 9781138825659. OCLC 975176277. 
  6. ^ Rapp, Christof (August 2012). "Chapter 22: Aristotle on the Moral Psychology of Persuasion". Dalam Sheilds, Christopher. The Oxford Handbook of Aristotle (PDF). Oxford University Press. hlm. 589–610. ISBN 9780195187489. 
  7. ^ a b Santangelo, Gabriella; D'Iorio, Alfonsina; Maggi, Gianpaolo; Cuoco, Sofia; Pellecchia, Maria Teresa; Amboni, Marianna; Barone, Paolo; Vitale, Carmine (2018). "Cognitive correlates of "pure apathy" in Parkinson's disease". Parkinsonism & Related Disorders. 53: 101–104. doi:10.1016/j.parkreldis.2018.04.023. ISSN 1353-8020. PMID 29706433. 
  8. ^ a b Koval, Peter; Kuppens, Peter; Allen, Nicholas B.; Sheeber, Lisa (2012). "Getting stuck in depression: The roles of rumination and emotional inertia". Cognition & Emotion. 26 (8): 1412–1427. doi:10.1080/02699931.2012.667392. ISSN 0269-9931. PMID 22671768. 
  9. ^ a b c d e McGuire, William J. (1960). "Cognitive consistency and attitude change". The Journal of Abnormal and Social Psychology. 60 (3): 345–353. doi:10.1037/h0048563. 
  10. ^ a b Abelson, Robert P., ed. (1968). Theories of cognitive consistency; a sourcebook. Rand McNally. OCLC 643510119. 
  11. ^ McGuire, William J. (2013). "An Additional Future for Psychological Science". Perspectives on Psychological Science (dalam bahasa Inggris). 8 (4): 414–423. doi:10.1177/1745691613491270. ISSN 1745-6916. PMID 26173120. 
  12. ^ McGuire, William J. (1966). "The Current Status of Cognitive Consistency Theories". Dalam Feldman, Shel. Cognitive Consistency: Motivational Antecedents and Behavioral Consequents. Academic Press Inc. hlm. 1–46. ISBN 0122526503. 
  13. ^ Cook, Thomas D.; Burd, John R.; Talbert, Terence L. (1970). "Cognitive, Behavioral and Temporal Effects of Confronting a Belief with Its Costly Action Implications". Sociometry. 33 (3): 358–369. doi:10.2307/2786163. ISSN 0038-0431. JSTOR 2786163. 
  14. ^ a b Cameron, Kenzie A. (2008). "A practitioner's guide to persuasion: An overview of 15 selected persuasion theories, models and frameworks". Patient Education and Counseling. 74 (3): 309–317. doi:10.1016/j.pec.2008.12.003. ISSN 0738-3991. PMID 19136229. 
  15. ^ a b Jost, John T.; Hardin, Curtis D. (2010-11-12). "On the Structure and Dynamics of Human Thought: The Legacy of William J. McGuire for Social and Political Psychology". Political Psychology. 32 (1): 21–58. doi:10.1111/j.1467-9221.2010.00794.x. ISSN 0162-895X. 
  16. ^ Rapp, Christof (August 2012). "Chapter 22: Aristotle on the Moral Psychology of Persuasion". Dalam Sheilds, Christopher. The Oxford Handbook of Aristotle. Oxford University Press. hlm. 589–610. ISBN 9780195187489. 
  17. ^ Zárate, Michael A.; Reyna, Christine; Alvarez, Miriam J. (2019), "Cultural inertia, identity, and intergroup dynamics in a changing context", Advances in Experimental Social Psychology, Elsevier, hlm. 175–233, doi:10.1016/bs.aesp.2018.11.001, ISBN 9780128171677 
  18. ^ Dicke, T. (2014-06-22). "Waiting for the Flu: Cognitive Inertia and the Spanish Influenza Pandemic of 1918-19". Journal of the History of Medicine and Allied Sciences. 70 (2): 195–217. doi:10.1093/jhmas/jru019. ISSN 0022-5045. PMC 7313928 alt=Dapat diakses gratis. PMID 24957069. 
  19. ^ Bellamy, Brent Ryan (2017). "Chapter 8: The Inertia of Energy". Dalam Huebener, Paul; O'Brien, Susie; Porter, Anthony R. D.; Stockdale, Liam P. D.; Zhou, Yanqiu Rachel. Time, Globalization and Human Experience: Interdisciplinary Explorations. New York, NY: Routledge. hlm. 145–159. ISBN 9781138697331. 
  20. ^ Friedman, Alinda; Brown, Norman R. (2000). "Updating geographical knowledge: Principles of coherence and inertia". Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition. 26 (4): 900–914. doi:10.1037//0278-7393.26.4.900. ISSN 0278-7393. PMID 10946370. 
  21. ^ Fukuyama, Francis, Political order and political decay : from the industrial revolution to the globalization of democracy, ISBN 978-1-4915-8487-3, OCLC 904401704 
  22. ^ Zantvoort, Bart (2016-10-02). "Political inertia and social acceleration". Philosophy & Social Criticism (dalam bahasa Inggris). 43 (7): 707–723. doi:10.1177/0191453716669195. ISSN 0191-4537. 
  23. ^ Catton, William R. (1969). "What's in a Name? A Study of Role Inertia". Journal of Marriage and Family. 31 (1): 15–18. doi:10.2307/350001. ISSN 0022-2445. JSTOR 350001. 
  24. ^ Stanley, Scott M.; Rhoades, Galena Kline; Markman, Howard J. (2006). "Sliding Versus Deciding: Inertia and the Premarital Cohabitation Effect*". Family Relations (dalam bahasa Inggris). 55 (4): 499–509. doi:10.1111/j.1741-3729.2006.00418.x. ISSN 1741-3729. 
  25. ^ a b Jablin, Fredric M.; Seibold, David R. (1978). "Implications for problem‐solving groups of empirical research on 'brainstorming': A critical review of the literature". Southern Speech Communication Journal. 43 (4): 327–356. doi:10.1080/10417947809372391. ISSN 0361-8269. 
  26. ^ Han, Heesup; Kim, Yunhi; Kim, Eui-Keun (2011). "Cognitive, affective, conative, and action loyalty: Testing the impact of inertia". International Journal of Hospitality Management. 30 (4): 1008–1019. doi:10.1016/j.ijhm.2011.03.006. ISSN 0278-4319. 
  27. ^ a b c Narayanan, V.K.; Zane, Lee J.; Kemmerer, Benedict (2010-10-13). "The Cognitive Perspective in Strategy: An Integrative Review". Journal of Management. 37 (1): 305–351. doi:10.1177/0149206310383986. ISSN 0149-2063. 
  28. ^ Mattila, Anna S. (2003-06-01). "The Impact of Cognitive Inertia on Postconsumption Evaluation Processes". Journal of the Academy of Marketing Science. 31 (3): 287–299. doi:10.1177/0092070303031003006. ISSN 0000-0000. 
  29. ^ a b c Dennis, Alan R.; Valacich, Joseph S.; Carte, Traci A.; Garfield, Monica J.; Haley, Barbara J.; Aronson, Jay E. (1997). "Research Report: The Effectiveness of Multiple Dialogues in Electronic Brainstorming". Information Systems Research. 8 (2): 203–211. doi:10.1287/isre.8.2.203. ISSN 1047-7047. 
  30. ^ a b Habersang, Stefanie; Küberling, Jill; Reihlen, Markus; Seckler, Christoph (2019). "A Process Perspective on Organizational Failure: A Qualitative Meta-Analysis". Journal of Management Studies. 56 (1): 19–56. doi:10.1111/joms.12341 alt=Dapat diakses gratis. 
  31. ^ Tripsas, Mary; Gavetti, Giovanni (2000). "Capabilities, Cognition, and Inertia: Evidence From Digital Imaging". Strategic Management Journal. 21 (10/11): 1147–1161. doi:10.1002/1097-0266(200010/11)21:10/11<1147::AID-SMJ128>3.0.CO;2-R. 
  32. ^ Wright, George; Goodwin, Paul (1999). "Future-focused thinking: combining scenario planning with decision analysis". Journal of Multi-Criteria Decision Analysis. 8 (6): 311–321. doi:10.1002/1099-1360(199911)8:6<311::aid-mcda256>3.0.co;2-t. ISSN 1057-9214. 
  33. ^ Mikalef, Patrick; van de Wetering, Rogier; Krogstie, John (2018), "Big Data Enabled Organizational Transformation: The Effect of Inertia in Adoption and Diffusion", Business Information Systems, Springer International Publishing, hlm. 135–147, doi:10.1007/978-3-319-93931-5_10, ISBN 9783319939308 
  34. ^ Laureiro‐Martínez, Daniella; Brusoni, Stefano (2018-03-15). "Cognitive flexibility and adaptive decision‐making: Evidence from a laboratory study of expert decision makers". Strategic Management Journal. 39 (4): 1031–1058. doi:10.1002/smj.2774. ISSN 0143-2095. 
  35. ^ Carrington, David J.; Combe, Ian A.; Mumford, Michael D. (2019). "Cognitive shifts within leader and follower teams: Where consensus develops in mental models during an organizational crisis". The Leadership Quarterly. 30 (3): 335–350. doi:10.1016/j.leaqua.2018.12.002 alt=Dapat diakses gratis. ISSN 1048-9843. 
  36. ^ Overholser, James C. (2011). "Collaborative Empiricism, Guided Discovery, and the Socratic Method: Core Processes for Effective Cognitive Therapy". Clinical Psychology: Science and Practice. 18 (1): 62–66. doi:10.1111/j.1468-2850.2011.01235.x. ISSN 0969-5893. 
  37. ^ Thant, Thida; Yager, Joel (2019). "Updating Apathy: Using Research Domain Criteria to Inform Clinical Assessment and Diagnosis of Disorders of Motivation". The Journal of Nervous and Mental Disease (dalam bahasa Inggris). 207 (9): 707–714. doi:10.1097/NMD.0000000000000860. ISSN 0022-3018. PMID 30256334. 
  38. ^ a b c d Agüera-Ortiz, Luis; Hernandez-Tamames, Juan A.; Martinez-Martin, Pablo; Cruz-Orduña, Isabel; Pajares, Gonzalo; López-Alvarez, Jorge; Osorio, Ricardo S.; Sanz, Marta; Olazarán, Javier (2016-07-18). "Structural correlates of apathy in Alzheimer's disease: a multimodal MRI study". International Journal of Geriatric Psychiatry. 32 (8): 922–930. doi:10.1002/gps.4548. ISSN 0885-6230. PMID 27428560. 
  39. ^ a b Leach, John (2018). "'Give-up-itis' revisited: Neuropathology of extremis". Medical Hypotheses. 120: 14–21. doi:10.1016/j.mehy.2018.08.009. ISSN 0306-9877. PMID 30220334. 
  40. ^ Pagonabarraga, Javier; Kulisevsky, Jaime; Strafella, Antonio P; Krack, Paul (2015). "Apathy in Parkinson's disease: clinical features, neural substrates, diagnosis, and treatment". The Lancet Neurology. 14 (5): 518–531. doi:10.1016/s1474-4422(15)00019-8. hdl:10609/92806 alt=Dapat diakses gratis. ISSN 1474-4422. PMID 25895932. 
  41. ^ Messner, Claude; Vosgerau, Joachim (2010). "Cognitive Inertia and the Implicit Association Test". Journal of Marketing Research. 47 (2): 374–386. doi:10.1509/jmkr.47.2.374. ISSN 0022-2437. 
  42. ^ Minas, Randall K.; Dennis, Alan R.; Potter, Robert F.; Kamhawi, Rasha (2017-11-06). "Triggering Insight: Using Neuroscience to Understand How Priming Changes Individual Cognition during Electronic Brainstorming". Decision Sciences. 49 (5): 788–826. doi:10.1111/deci.12295. ISSN 0011-7315. 
  43. ^ a b Pagonabarraga, Javier; Kulisevsky, Jaime; Strafella, Antonio P; Krack, Paul (2015). "Apathy in Parkinson's disease: clinical features, neural substrates, diagnosis, and treatment". The Lancet Neurology. 14 (5): 518–531. doi:10.1016/s1474-4422(15)00019-8. hdl:10609/92806 alt=Dapat diakses gratis. ISSN 1474-4422. PMID 25895932. 
  44. ^ a b Kunda, Ziva (1990). "The case for motivated reasoning". Psychological Bulletin (dalam bahasa Inggris). 108 (3): 480–498. doi:10.1037/0033-2909.108.3.480. ISSN 1939-1455. PMID 2270237. 
  45. ^ Stanley, Matthew L.; Henne, Paul; Yang, Brenda W.; De Brigard, Felipe (2019-01-16). "Resistance to Position Change, Motivated Reasoning, and Polarization". Political Behavior (dalam bahasa Inggris). 42 (3): 891–913. doi:10.1007/s11109-019-09526-z. ISSN 1573-6687. 
  46. ^ Stein, Johan (1997-09-01). "How Institutions Learn: A Socio-Cognitive Perspective". Journal of Economic Issues. 31 (3): 729–740. doi:10.1080/00213624.1997.11505962. ISSN 0021-3624. 
  47. ^ Uhlmann, Allon J. (2005). "The Dynamics of Stasis: Historical Inertia in The Evolution of the Australian Family". The Australian Journal of Anthropology. 16 (1): 31–46. doi:10.1111/j.1835-9310.2005.tb00108.x. ISSN 1035-8811. 
  48. ^ Dillehay, Ronald C.; Insko, Chester A.; Smith, M. Brewster (1966). "Logical consistency and attitude change". Journal of Personality and Social Psychology. 3 (6): 646–654. doi:10.1037/h0023286. ISSN 1939-1315. PMID 5939001. 
Diperoleh dari "https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Inersia_kognitif&oldid=19562441"